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管家婆精准一码质量信用报告

2023-06-01

管家婆精准一码

 

第一部分:前言

一、编制规范

管家婆精准一码质量信用报告编制说明:

1、管家婆精准一码根据河南省质量技术监督局《关于组织开展〈企业质量信用报告〉发布试点工作的通知》(豫质监质发[2014]133号)要求,按照完整性、客观性、时效性原则,结合公司的实际情况,特编制本报告,所涉及的内容客观、真实、准确、有效,自愿对公司有关情况进行公示,并接受社会监督。

2、报告组织范围:管家婆精准一码。

3、报告时间范围:2022年1月1日至2022年12月31日。

4、报告发布周期:本报告为年度报告,报告内的数据真实、准确。

5、报告数据说明:本报告数据来自公司内部统计。

6、报告的获取方式:纸质版和电子版,请从质量中心办公室和公司网站上获取。

二、公司总经理致辞

管家婆精准一码自 2013 年成立以来,在各界友人的亲切关怀和大力支持下,一步一个台阶地走到今天,借此机会,我谨代表米立方向大家表示衷心的感谢!

近年来,公司在加快发展与拓展市场的同时,积极实施品牌战略,推进品牌建设,稳步提升公司对外形象和市场竞争力,始终牢记“用道德良心,做放心食品”的承诺,坚持“关注市场 诚心服务 注重研发”的经营理念,将食品质量安全永远放在第一位。“良知铸就产品,品质源自品格”是米立方人永恒的坚守;“做精、做专、做强、做大”是米立方人永远的追求;“吃苦、吃亏、舍得、诚信”是米立方人的人生信条。我们始终坚持以“食品安全第一责任人”的高度责任感,以“质量是企业的生命,诚信是企业的财富”的诚信精神,以优质的产品、诚信的态度,满足市场和消费者的需求。

每天,都是我们一个新的起点、新的征程,面对新的市场机遇和挑战,我们米立方人将携手共进、全力以赴,一如既往的怀着打造高标准、高质量产品的信心,努力争创本行业的一流企业。

 

三、公司简介

管家婆精准一码(以下简称“米立方食品”或公司)创建于2013年,是一家集研发、生产和销售休闲食品为一体的高新技术企业,位于我国老牌食品强县-鹤壁市淇县。公司通过20余年的发展,已成长为行业内领军企业,现有自动化生产线24条,全自动包装线12条,生产 健康休闲食品4大系列100余种产品,年生产能力达30000吨。

公司注重技术创新,拥有鹤壁市有机谷物膨化食品工程技术研究中心,秉承:“用心做好每一粒”的经营理念,以争做休闲食品行业百年品牌为目标,创新运用沉淀20多年的老工艺,自主开发出全国独创的“糯米小麻花”、“小米锅巴”在行业内占据龙头地位,糯米小麻花被淇县人民政府评为“朝歌名吃”,列入“朝歌八珍”,多年来赢得了广大消费者的信赖和好评。

第二部分:报告正文

一、公司质量诚信文化

1质量诚信目标

公司坚持“以顾客满意为中心、质量至上”的原则出发,确定公司质量诚信目标:保证“产品出厂合格率达100%”目标的实现。诚信铸就未来,真情回报社会。努力打造绿色、环保、安全的产品,做行业领军企业,最终回馈社会,造福一方。

2、企业质量诚信承诺

公司做出郑重承诺:占领标准制高点,提升品牌价值,增强企业竞争力,引领质量先锋,做食品行业引领者。自觉接受消费者、政府和社会监督,将履行质量承诺、追求质量诚信文化作为公司发展不懈追求的目标。

3、企业质量诚信精神

公司把“质量是企业的生命,诚信是企业的财富”作为公司的质量诚信精神。

质量是企业的生命。国家对产品的质量从来就没有放松过,对于企业来讲,投机取巧可能会带来一时的利益,但企业不是小商小贩,打一枪换一个地方,只有保证了产品的质量,才有可能赢取消费者认知、认可,才有可能生存、成长,最后形成品牌忠诚。所以,管家婆精准一码能一路走来,稳健成长,与一直加强对质量的控制是密不可分的。

诚信是企业的财富。随着国家推行信用体系建设,信用的重要性不言而喻,之前的不良行为,可能只在小范围扩散,时间久了可能自行消失,但信用体系的建立,这些不良将在伴随终身,人尽皆知;永久的标记将影响你的方方面面,所以,良好的信用记录,就是无形的财富,助你成功、发展、腾飞。

4、质量诚信学习典型

企业的质量发展,离不开高素质员工的凝聚;企业要发展,就要不断提升员工的操作能力以及质量意识。为了激励员工的工作积极性、奖励先进,增强员工质量意识,提高产品质量和提高操作人员技术水平,因此,公司组织开展质量诚信标兵评比活动,公司上下每年全面开展“质量诚信标兵评比”活动,依据练习内容要求,通过练兵,经过考核评比出每位员工达到的星级标准,促进员工提高专业技能水平和工作质量水平。

5、质量诚信典型案例

公司质检员杨普普,对工作岗位认真负责,牢固树立“质量第一,安全为先”的思想意识,始终坚持质量第一的思想理念,工作中处处用心、留心,曾多次为工作效率以及产品质量提出积极的建议。入职以来,他任劳任怨,对每个产品易存问题点达到熟练掌握,重点监控,勤奋踏实地完成了本职工作。

二、公司质量诚信管理基础建设

1、质量管理机构

公司最高管理者董事长,对企业质量负领导责任,董事长负责确保质量管理所需资源,下总裁和生产运营总监、财务部、技术研发部、人事行政部、供应部,总裁下设销售部和客服中心,生产运营总监下设计划调度部、生产部、化验室、食安中心、设备部。公司设置食安中心,负责从零部件到生产过程再到成品的质量检查,面面俱到,不放过任何细节,质量检查能力得到客户以及公司上下一致好评。

公司建立了完善的质量管理制度,包括质量诚信管理方针、质量诚信管理职责、质量诚信自律行为规范等内容,明确了公司行为规范和标准。

依据GB/T22496-2008、GB/T10463-2008食品安全管理标准要求,建立了系统的质量管理体系文件,包括质量方针、质量目标、管理手册、程序文件及作业性文件,保证了食品安全和质量诚信管理体系的持续有效运行。

2、质量管理基础建设

(1)行政许可

按照国民经济行业分类,我公司属于食品制造业,根据相关法律法规的规定,已于2018年申领了食品生产许可证。

(2)认证许可

我公司于2021年通过了中国质量认证中心ISO22000食品安全管理体系认证。

(3)检验检测能力

1.公司拥有现代化加工车间20000余平方米,检验化验室300平方米,并配备有无菌实验室、万分之一分析天平、显微镜、压力蒸汽灭菌器等先进的检验检测设备,以及268余台套,包括24条自动化生产线,12条全自动包装线等国内一流的生产设备。

2.年产糯米小麻花4100.712吨,锅巴小脆,手工锅巴,粗粮锅巴合计2324.97吨,嗨脆角2106.185吨,小米锅巴4706.72吨。年产值逾亿元。

(4)质量管理体系建设

2021年通过了ISO9001:2015质量管理体系认证,公司建立了一套全面的、完整的、详尽的、严格的质量管理和质量保障的规章制度和质量保障文件,在体系运行过程中,每年进行两次内部审核一次外部监督审核、一次管理评审,结合体系运行过程的实际情况,每年末对体系文件进行讨论、修改,不断持续改进,也同时对自身的质量管理体系进行着不断地提高,也使公司的质量目标、工作流程有了显著提升。

在监视质量体系有效运行的同时,公司加强了对产品质量的监督抽查力度,每天对已入库的产品详细抽查,发现问题及时责令限期整改,并通报批评做出处罚,保证“产品出厂合格率达100%”目标的实现。

(5)标准体系建设

公司建立了以技术标准为主体,以作业指导书等标准文件为辅的产品标准体系,层次分明,覆盖了各类型产品。主要产品按照标准GB/T22699-2008膨化食品执行,指标均达到国家标准,充分满足了顾客需求;及时根据市场需求和新产品试验生产情况,补充制定并完善新的产品标准。

(6)计量体系建设

公司遵循“计量准确、科学公正”的原则,编制了计量检测体系系列管理文件,覆盖了从原辅材料采购验收到产品出厂交付的全过程管理;配备了满足生产经营和质量管理要求的计量检测设备,并按要求定期对计量检测设备进行强制检定、外部校准和内部校准,保证了计量检测结果的准确性。

三、质量诚信管理

(一)培训教育、产品设计、原材料或零部件采购、生产过程、风险监测、售后等诚信管理

1、对员工的诚信教育

制定年度培训方案:

公司每年度根据上一年在质量诚信管理方面存在的不足及需改善提高地方,同时结合内部实际和市场形势,对质量诚信教育进行安排部署,其中包括质量意识提升、管理体系、安全生产规章制度和关键设备操作规程等内容。

实施年度培训计划:

根据公司教育培训方案对员工进行质量诚信和质量管理意识方面教育培训,并做到有计划、有记录、有跟踪、有考核、有总结,确保培训效果和质量。

2、产品设计诚信管理

公司在新产品设计时,严格按照国家标准进行研发和设计,使产品的各项指标严格符合国家标准的要求。产品设计过程中通过各阶段的评审、试验、验证、确认实现对产品设计的监控。

3、原材料或零部件采购诚信管理

从源头开始,严把原材料进厂关。明确了各类原材料的采购指标,首先对供应商进行评价,评价出合格供应商,并根据供货能力、合同履约情况、产品质量等方面对供应商进行评价,并进行动态考核。为保证原材料质量,公司制定了原材料进厂标准,质检部按进厂标准对进厂原材料进行检验,凡是未达标准的原材料一律不得入厂。

4、生产过程诚信管理

公司严格按照国家标准设计生产工艺流程,确保生产过程符合国家标准的要求,注重制度管理,在生产过程设置关键质控点,过程中强调恪守操作的规范性、检验的标准性、现场的整洁性和文件的执行性,对影响过程质量的人、机、料、法、环、测加以控制。同时推行目标管理,使质量工作有法可依,有章可循,奖罚分明;对车间主任、班组长、质检工段等基层管理人员进行集中统一培训,加强管理人员培训和教育,提高管理人员素质。积极推行统计技术在质量控制中的应用,针对关键工序和生产出现的突出的质量问题进行统计分析,随时掌握产品质量动态,预防控制,确保提高质量、降低生产成本。

其次,强化过程控制的层层把关,考核落实到人。根据产品生产过程的主要要求,公司制定《质量管理手册》、《记录控制程序》、《产品的设计与开发控制程序》等程序,生产线各工序认真执行自检、互检,质量层层把关,落实到人,做到不合格品不上线,不合格品不接收,不合格品不下转。各生产班组生产时按工艺执行,特殊工序按作业指导书生产。对出现的问题做到日落实,日公布,确保过程质量处于受控状态。

在生产控制环节,车间完成成品出厂前按国标要求的所有安全例行检验项目,质检部进行监督抽查,保证产品质量的一致性与稳定性.在成品出厂前,质检部严格按要求进行出厂抽检,严把最后防线,保证产品的质量稳定性和产品的质量安全。

5、风险监测和应急管理

为应对质量风险,正确、有效、快速的处理突发性质量事故,控制可能出现的各类质量问题,公司建立了应对质量风险的应急运行机制,开展安全生产及消防应急演练,将质量损失降低到最低程度,最大限度的避免和减少给公司和用户造成不良影响和损失。

推行质量安全风险管理,更新质量安全工作理念,用风险管理的理念去审视和处理质量安全问题,树立今天的工作就是明天的质量理念,一切生产经营活动服务、服从于施工安全、产品质量和生产安全。牢固树立质量安全风险意识、全员参与意识和决策风险意识。

6、产品售后质量诚信管理

公司专设售后服务支持部中心,具体负责产品售后服务的日常管理、客户信息反馈登记及组织协调等工作。公司建立了完整的售后服务体系,根据公司产品主要销售区域,分别在产品销售区域都设有服务站及服务网点,24小时服务热线,随时解决客户反馈。我们服务目标是最终建立以市为主的服务网络布局。确保能以最快的速度、最高的效率解决客户疑虑及产品使用过程中出现的问题。

公司制定完善了产品售后服务管理办法,对用户信息反馈、投诉管理、质量事故调查、定期走访等作出明确规定。同时,建立售后服务档案,收集和完善信息资源,为用户提供便捷服务,对顾客满意度进行跟踪调查,及时收集存在问题,24小时予以答复。

(二)、企业质量社会责任的履行

1、安全生产管理

成立安全生产管理委员会,统一领导公司安全生产工作,由总裁担任委员会主任,成员构建有各部门主要负责人,签订年度安全责任书。公司对所有设备进行严格的管理,认真、全面的登记造册,定期接受检测。建立完善的设备管理制度,严格按照制度规定进行管理和操作。

2、环境保护管理

公司运行时本着可持续发展的战略方针,修订和制定一系列的环保制度,根据实际运行及国家环保的要求下不断完善从严环境保护相关制度,按季度性委托第三方检测机构对厂区进行检测,并出具相关报告书,上报环保部门。

公司近年来不断加大三废治理力度,并同有资质的公司签订委托处置协议,处置上报环保局备案,做到了“环保不欠账、增产不增污”。确立环保污染一票否决制,增强全员环保意识,强化领导干部思想红线。

3、产品质量保证承诺

在对产品进行广告宣传时,我公司严格遵守客观事实、质量诚信的原则,虽然宣传方式多种多样,但均保证不进行虚假、夸大宣传,确定重量、保质期并明确标示每一个包装袋上,如果在保质期内出现质量问题,均可与我公司售后服务部门联系。我公司承诺会在第一时间对出现质量问题的产品予以退换或作出相应赔偿。

4、劳动保护管理

公司致力于为员工创造和谐的工作环境和适宜的成长环境,定向培养其专业知识,帮助员工不断成长,实现职业发展,真正体现“员工与企业共发展”。

公司每年为每位员工进行免费职业健康体检和生产区域环境检测,确保员工身心健康。公司认真落实劳动保护法,制定了《产品防护制度》和《人员健康检查及健康档案管理制度》,按时发放劳保用品。

5、质量公益宣传

公司十分重视质量公益宣传,在向广大客户提供更好、更优产品服务的同时,本着客观真实、质量诚信的原则,积极宣传企业形象,大力开展质量宣传活动,积极参加政府、市场监管局组织的质量公益活动。

四、公司质量诚信建设绩效

1、主要产品品牌社会影响力

公司主要生产糯米小麻花、小米锅巴、嗨脆角,由于注重质量诚信,产品不但在河南各地市场销售形势大好,同时远销重庆、河北、山东、江西、广东、广西、贵州、浙江、海南等省市,深受客户和消费者的认可。

2、公司主要产品质量荣誉

序号

奖励名称

授予单位

时间

1

高新技术企业

河南省科学技术厅、河南省财政厅、国家税务总局河南省税务局

2022-2025

2

河南省“专精特新”中小企业

河南省工业和信息化厅

2022.06

3

农业农产化市重点龙头企业

鹤壁市农业农村局

2021.11

 

3、主要产品社会信誉度(顾客满意度)

公司每年对顾客满意度进行调查测评工作,调查内容包括顾客对产品实物质量、服务、价格、交付等内容,并将分析结果通报公司领导,进行后续整改,持续提高。同时,通过获得和使用竞争对手的顾客满意度信息,提升公司自身竞争力。

2022年顾客满意度达到90.3%,结果显示,在产品实物质量、服务、等各方面得到了广大客户的充分肯定,我公司加大了对技术人员、业务人员的培训,产品多样化、服务高标准不断提高产品性价比,满足客户个性化需求,提升客户满意度。

4、主要产品市场占有份额(市场占有率)

公司以“质量是企业的生命,诚信是企业的财富”的企业诚信精神,加强与客户的紧密联系,通过广告宣传、产品展示、推广活动及客户间的相互推荐等不断提高市场占有率,主导产品小米锅巴、嗨脆角在全国细分市场中排名位居前列。


第三部分 报告结语

质量工作,任重道远;食品质量安全,关系你我。未来,公司将一如既往地坚持公司的质量方针,全面落实生产企业的主体责任,不断完善产品结构;从影响产品质量的每一个环节入手,不断完善企业内部各项管理制度,持续改进质量管理体系的运行质量,塑造良好的企业文化,打造卓越品质、企业品牌,努力将企业打造成行业一流,并为河南省的经济发展做出贡献。

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